关于运输：
 
●我们所有的产品均由澳大利亚寄出。
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●我们会通过邮局或者快递公司发送货物。
●货物寄出后，通常需要5-7个工作日，您便可收到。
●请您在提交订单之前，仔细检查您的地址。
●如果因顾客填写地址错误而导致的货品无法到达，将由顾客承担一切后果。

退换服务：

对于手工鞋子来说线头 胶水 商标略歪等情况属于正常现象，不属于退还范畴，如果是严重的质量问题，可以和售后客服沟通后，我们为您提供退还服务。

●如果您收到的货物不是您所购买的，或者您收到的货物是已经损坏的。请您保留好您的购物凭证，并在收到货物7天之内通过EMAIL 联系我们的售后服务人员。我们会免费为您提供退换服务。 我们不为因改变主意而产生的退换要求服务。 
●如果有其他有关售后问题，欢迎联系我们的售后服务人员，我们将竭诚为您服务EMAIL：info@shearersugg.com.cn